暖期將盡，暖意依舊。2025-2026供暖季進(jìn)入尾聲，作為浐灞國(guó)際港區(qū)域核心供熱企業(yè)，西安新港分布式能源有限公司各班組堅(jiān)守崗位、協(xié)同發(fā)力，為轄區(qū)群眾站好供暖保障最后一班崗。如果說供熱管網(wǎng)是城市的“暖脈”，熱源站是供暖的“心臟”，調(diào)度班組便是整個(gè)供熱系統(tǒng)的“智慧大腦”。本期報(bào)道聚焦這一供暖保障的“中樞指揮者”——調(diào)度班組，看他們以全天候24小時(shí)堅(jiān)守崗位、以智慧平臺(tái)賦能，憑借精準(zhǔn)調(diào)度與高效協(xié)調(diào)，讓暖流平穩(wěn)淌入千家萬戶，全力護(hù)航供暖季圓滿收官。

一、智慧監(jiān)控守全局 精準(zhǔn)調(diào)控護(hù)平衡

作為供熱系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”，調(diào)度班組堅(jiān)守24小時(shí)不間斷值守，依托智慧供熱平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)精細(xì)化管控。班組人員緊盯屏幕，實(shí)時(shí)跟蹤全網(wǎng)壓力、溫度、流量及關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，結(jié)合氣象變化、熱負(fù)荷波動(dòng)和熱源工況，動(dòng)態(tài)調(diào)整換熱站點(diǎn)出力與運(yùn)行參數(shù)，精準(zhǔn)把控全網(wǎng)水力、熱力平衡。同時(shí)聯(lián)動(dòng)室溫采集系統(tǒng)，及時(shí)捕捉轄區(qū)室溫波動(dòng)，反饋至運(yùn)行班組指導(dǎo)鍋爐負(fù)荷調(diào)整，兼顧群眾用熱需求與節(jié)能降耗。本供暖季，班組已精準(zhǔn)下發(fā)熱網(wǎng)平衡系統(tǒng)調(diào)控指令3.2萬次，以毫厘把控守護(hù)轄區(qū)供熱平穩(wěn)有序。

二、應(yīng)急協(xié)調(diào)沖在前 高效處置減影響

快速響應(yīng)、高效處置突發(fā)狀況是調(diào)度班組的核心職責(zé)。班組全員吃透各類應(yīng)急預(yù)案，熟練掌握極寒保供、設(shè)備異常、應(yīng)急檢修等處置方案，時(shí)刻做好應(yīng)急準(zhǔn)備。系統(tǒng)出現(xiàn)報(bào)警或數(shù)據(jù)異常時(shí)，班組第一時(shí)間研判問題類型，協(xié)調(diào)客服、管網(wǎng)巡檢等班組快速處置，將小隱患化解在萌芽；遇重大突發(fā)情況，即刻化身“應(yīng)急指揮中心”，統(tǒng)籌調(diào)配搶修力量與物資，以最快速度處置問題、縮減影響范圍。本采暖季至今，班組已高效處理系統(tǒng)故障及各類問題31起以上，筑牢供暖應(yīng)急防線。

三、精耕數(shù)據(jù)強(qiáng)支撐 筑牢基礎(chǔ)提效能

數(shù)據(jù)是科學(xué)供熱的核心支撐，調(diào)度班組以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度做好供熱數(shù)據(jù)全流程管理，細(xì)致統(tǒng)計(jì)熱耗、電耗、水耗及設(shè)備利用率等關(guān)鍵指標(biāo)，通過數(shù)據(jù)分析為公司節(jié)能降耗、優(yōu)化供熱方案提供參考。同時(shí)扛起數(shù)據(jù)治理重任，建立管網(wǎng)、設(shè)備、用戶等問題臺(tái)賬，排查處理數(shù)據(jù)問題，確保數(shù)據(jù)精準(zhǔn)、更新及時(shí)，為調(diào)度與故障排查提供可靠依據(jù)。供暖季前期，班組還高效推進(jìn)27個(gè)新增換熱站電路、通訊全流程調(diào)試，實(shí)現(xiàn)本年度71個(gè)換熱站121個(gè)換熱機(jī)組全部接入調(diào)度平臺(tái)，累計(jì)排查處理自控問題230起，為智慧供熱平臺(tái)高效運(yùn)行筑牢技術(shù)根基。

四、協(xié)同聯(lián)動(dòng)聚合力 中樞指揮促高效

調(diào)度班組的每一次精準(zhǔn)調(diào)度，都依托與各班組的高效聯(lián)動(dòng)。作為供暖保障“指揮中樞”，班組與運(yùn)行、管網(wǎng)巡檢、客服、話務(wù)等班組實(shí)時(shí)溝通、緊密配合，構(gòu)建“指令下達(dá)—快速響應(yīng)—高效執(zhí)行—結(jié)果反饋”閉環(huán)工作體系。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)反饋調(diào)整調(diào)度策略，針對(duì)用戶訴求精準(zhǔn)施策，以高效協(xié)調(diào)與精準(zhǔn)指令串聯(lián)供暖各環(huán)節(jié)，推動(dòng)各班組協(xié)同發(fā)力，確保整個(gè)供熱系統(tǒng)全程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

供暖無小事，調(diào)度系民生。作為供熱系統(tǒng)的“智慧大腦”，調(diào)度班組全供暖季以24小時(shí)堅(jiān)守、毫厘必較的精準(zhǔn)、高效協(xié)同的擔(dān)當(dāng)，全程緊盯供熱全流程。供暖季尾聲，班組仍將秉持智慧調(diào)度、高效協(xié)調(diào)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，持續(xù)發(fā)揮中樞指揮作用，聯(lián)動(dòng)各班組凝心聚力，讓智慧供熱的暖流持續(xù)傳遞，切實(shí)扛起民生保障責(zé)任，直至為轄區(qū)群眾的冬日溫暖畫上圓滿句號(hào)。